Nos dias de hoje, ter presença on-line forte é essencial para o sucesso de qualquer negócio, inclusive para lojas físicas. Com a maioria dos consumidores recorrendo à internet para pesquisar produtos, é crucial que a loja seja facilmente encontrada e bem avaliada no Google, portanto várias técnicas, além de um bom SEO, devem compor o site do seu negócio.
Muitas pessoas acreditam firmemente que as técnicas de SEO, que devem ser implementadas em sites locais, podem ser as mesmas utilizadas em qualquer outro tipo de site. Mas é aí que eles se enganam, o projeto de SEO local possui características especiais, pois é focado em trazer o público da região. A seguir, será possível ver como trabalhar para a loja física aparecer e ser bem avaliada no Google. Portanto, não deixe de ler atentamente cada detalhe.
O que este artigo aborda:
- Passo a passo para a loja ser bem avaliada no Google e aparecer nos buscadores
- Cadastro no Google Meu Negócio e dados atualizados
- Incentivo a avaliações positivas
- Imagens de qualidade
- Respostas atenciosas
- Criação de conteúdo relevante e interativo
Passo a passo para a loja ser bem avaliada no Google e aparecer nos buscadores
Trabalhar o SEO local pode ser um desafio para quem está iniciando no mundo do SEO neste instante. Logo, as dicas a seguir podem ajudar. Não deixe de conferi-las em detalhes.
Cadastro no Google Meu Negócio e dados atualizados
O Google Meu Negócio é uma ferramenta gratuita e poderosa que permite às empresas aparecerem nos resultados de pesquisa do Google e no Google Maps. Logo, cadastrar a loja e preencher todas as informações relevantes, como endereço, horário de funcionamento, número de telefone e website, garantirá que ela seja exibida corretamente quando os clientes estiverem procurando por produtos ou serviços semelhantes na área.
Mas, claro, lembrar de sempre manter as informações da loja atualizadas é fundamental para garantir a precisão e relevância dos resultados de pesquisa. Verifique regularmente se todas as informações importantes estão corretas e atualizadas.
Incentivo a avaliações positivas
Avaliações positivas no Google são um dos principais fatores que influenciam a decisão dos consumidores sobre onde fazer negócios. Por isso, não deixar de incentivar os clientes a deixarem avaliações positivas sobre a loja, pessoalmente, por meio de cartões de incentivo ou por e-mail, é imprescindível. Um feedback positivo pode impulsionar muitas vendas.
Imagens de qualidade
Imagens de alta qualidade da sua loja, produtos e equipe são essenciais para atrair clientes e transmitir profissionalismo e confiança. Certifique-se de incluir várias fotos que mostrem diferentes aspectos da sua loja, como fachada, interior, produtos em destaque e equipe sorridente. Isso ajudará os clientes a terem uma ideia clara do que esperar ao visitar seu empreendimento.
Respostas atenciosas
Criar um relacionamento com o cliente é vital para todos os setores. Por isso, é importante responder de forma atenciosa e profissional a todas as avaliações e comentários dos clientes, mesmo que seja uma avaliação negativa.
Agradecer aos clientes por suas avaliações positivas, resolver quaisquer problemas ou preocupações mencionados em avaliações negativas e demonstrar seu compromisso com a satisfação do cliente são maneiras eficazes de construir e manter uma boa reputação on-line.
Criação de conteúdo relevante e interativo
Por fim, criar conteúdo relevante e interativo para engajar clientes e aumentar a visibilidade on-line da loja é essencial. Diante disso, considerar criar posts nas redes sociais, blogs ou vídeos que compartilhem novidades, promoções, dicas úteis ou histórias inspiradoras relacionadas à loja e ao setor, podem engajar os possíveis leads e instruí-los de forma que se tornem clientes em algum momento.
Como visto até então, otimizar a presença on-line não é tarefa fácil. Portanto, ao seguir as estratégias mencionadas acima e dedicar tempo e esforço para fornecer uma experiência excepcional aos clientes, tanto on-line quanto offline, você e todos os empreendedores que estão indo para o ambiente digital estarão no caminho certo para o sucesso.
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